員工健檢異常後怎麼辦：本中心的異常追蹤流程

一、健檢異常，不代表生病

很多員工看到報告上出現紅字會直接聯想到「是不是生病了」，但健檢異常其實分成好幾個層級：

異常等級	說明	建議動作
輕度異常	數值略超出正常範圍，多與生活習慣相關	調整飲食、運動，定期追蹤即可
中度異常	數值明顯偏離，可能是慢性病前期	建議安排回診諮詢，必要時做進一步檢查
需立即處理	數值嚴重異常，或影像檢查發現可疑病灶	立即由醫師聯繫安排轉介或進一步檢查

健檢報告的價值不在於「嚇人的紅字」，而在於能不能把異常正確分級，並給出對應的下一步，這也是為什麼醫師判讀報告、而不是只給一張數字表，是健檢服務的核心價值。

二、異常追蹤的完整流程

1. 報告判讀：醫療團隊逐項檢視報告，標示異常項目與嚴重程度
2. 分級處理：依異常等級決定是否需要主動聯繫員工
3. 主動聯繫（中度以上異常）：由醫護人員以電話或書面方式通知員工，說明異常內容與建議
4. 複檢安排：協助員工安排複檢或轉介相關科別
5. 企業統計回饋：企業窗口收到「需追蹤人數、異常類別分布」等統計資訊，作為規劃職場健康促進活動的依據

三、企業可以怎麼運用異常追蹤的統計資訊？

企業拿到的異常統計（例如「本次健檢有 12% 員工血脂異常」）可以用來規劃更精準的員工福利，例如：

• 若三高異常比例偏高，可安排營養講座或健康餐盒補助
• 若久坐相關項目（如骨骼肌肉）異常偏多，可規劃辦公室伸展活動
• 若特定部門異常比例明顯高於整體，可進一步評估該部門工作環境是否需要調整

這正是「企業健檢」跟「員工各自去診所體檢」最大的差異：企業健檢的統計資料可以回饋到職場健康管理決策上。

四、常見問題

Q1：異常追蹤會額外收費嗎？ 基本的報告判讀與異常通知包含在健檢服務中，若涉及進一步的複檢或治療，則依實際醫療處置另計，詳情請於預約時確認。

Q2：員工不想被追蹤聯繫可以拒絕嗎？ 可以，異常追蹤是提醒與建議性質，員工有自主決定是否回診或複檢的權利。

Q3：異常追蹤多久後會聯繫員工？ 實際聯繫時程依報告產出時間與異常等級而定，嚴重異常會優先且盡快處理。

Q4：企業可以要求提供更詳細的統計分析嗎？ 可以視需求洽詢是否能提供更細緻的部門別或年齡別統計，實際可提供的分析深度依資料量與個資保護原則而定。

官方來源

• 《職業安全衛生法》關於雇主對健康檢查結果應採取健康管理措施之規定：laws.mol.gov.tw

限制與但書

異常追蹤的聯繫方式、時程與後續處置建議，依個案報告內容與醫療團隊判斷為準，本頁僅說明一般性流程，不構成個別醫療診斷。

聯絡與預約

電話：03-5258626｜地址：新竹市西大路 619 號｜如對健檢報告內容有疑問，歡迎洽詢安排醫師說明。